质量条款
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质量条款。您在本公司网店购物的行为将视为您对以下内容的接受:
山峰客光电户外装备网上发布的产品图片和信息全部是国内外光学大型合资企业产品,本公司为保证产品的质量信息的真实性负责。
1、本网店所售产品,根据质量条款一年包换!终身维修。除特殊商品外!对有质量保证书的产品按照保证书的承诺 执行。
2、个人客户购买产品的质量等级与约定不符,本网店无条件更换,质量等级的定义是指光学元件的等级、镀膜,以 及装配质量等影响顾客使用的因素。但不包括包装、商标、参数的印制(另有约定除外)。
3、集团客户采购产品的质量等级与约定不符本网店无条件更换,质量等级的定义是指光学元件的等级、镀膜,以及 装配质量等影响顾客使用的因素。在事先约定的情况下,还包括包装、商标、参数的印制。
4、专业客户采购产品的质量等级与报样不符的情况下,山峰客户外装备网无条件更换,质量等级的定义是指光学元 件的、等级、镀膜,装配质量以及包装、商标、参数的印制等影响顾客出货的因素。对于收到的产品表面(包括镀膜 表面)有明显损伤,收到货后当天与我公司联系,给予调换,逾期只作保修处理。
5、由于山峰客光电户外装备网提供给个人客户的产品与专业客户的订单同批生产,不同专业客户及不同订单,对于商 标、参数印字、包装要求不同。因此,网店对个人客户在保证产品质量等级的前提下,不对该等产品信息细节性负 责。该等产品信息细节性,包括但不限于产品的商标、参数印字、包装、说明书文字及样式等。
6、对于顾客操作不当造成的产品损坏,不属保修和更换范围。操作不当的定义包括但不限于由于顾客野蛮操作、坠地 造成的光轴跑动、棱镜脱落、光学元件及产品破碎、非专业人员擦拭造成的膜层划伤、脱落,以及保养不当造成的 受潮、霉点孳生等。
7、山峰客光电户外装备网,会尽可能对所售产品的信息进行详细的描述,并力求采用更精确的参数,来描述产品,以 帮助您做出正确的判断,维护您的合法权益尽可能保证您在购物过程中,提交的必要信息的安全传输。
8、如果因在山峰客光电户外装备网购物而遇到诸如产品质量、发货延迟、更换货等争议和纠纷,您可以依照所购产品 所承诺的售后服务直接与百华网协商解决,公司将在其责任范围内与您进行协商解决。
9、该条款不适用于客户选择降级品、处理品等难以判定产品质量标准的情况之下。
您的信任是我们的开始,您的满足是我们最终的追求。
如果您对本公司的服务满意,请您对您的朋友说。
如果您对本公司的服务不满意,请您对我说。
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