常见问题
1、为什么网站售价会比市场价便宜很多?
低价不等于劣质,我们销售价低原因有一下几点:
1、进货价低。我们拥有比较好的订货渠道,大部分产品是厂家直接供货或是厂家直销处订购。大批量订购,减少中间环节,价格当然低;
2、利润定位低。我们奉行的是薄利多销原则,靠销售产品的量来争取利润;
3、依托网络销售,减少了店面,广告等费用,望远镜为作高中低档奢侈品,就是靠质量信誉老客户服务理念做大做强的,量大利薄提高了产品销量!
2、如果我发现收到的产品与订购的不一致怎么办?
请您先查询订单,查看是否因误操作产生的订单,与想订购的产品不一致。
选择送货上门货到付款的订单,若您发现收到的产品与发货单上标明的产品不符合您可拒绝接受,与客服联系,我们将错误产品退回仓库重新按照您的要求送货。
对于选择其他配送方式的订单,请您发现后请速与我们以邮件或电话联系,我们及时为您解决问题,直至您满意为止。
(注:我们使用的是电子出货单,每个订单对应一个电子出货单,理论上发错货的几率为零。)
3、我付款后多久可以拿到货?
一般国内韵达圆通快递包邮,到货时间为3-5天,视距离远近和邮件工作效率。
快递公司一般三天到货。
EMS国内为2-3天到货。
邮政快包为3-7天左右到货。
如果超过了到货时间而货未到,请及时与我们联系。
4、我想使用货到付款方式交易,怎么才能知道我这里是否支持货到付款呢?
进入快递公司请点击此处查询,在打开的页面中,查找您所在地城市,在“是否支持代收货款”项中,如果显示的“是”,则说明支持到付款,否则为不支持。
5、我想使用货到付款方式交易,怎么才能知道我这里是否支持货到付款呢?
只能采用其他付款方式,如银行汇款,在本站下订单的时候会有多种付款方式供您选择,当然,对于不放心汇款的朋友,也可以使用淘宝交易,可联系客服,我们会给您发一个等价淘宝链接,走淘宝交易流程。
6、我想使用货到付款方式交易,但我不会下订单怎么办?打个电话给您就发货不行吗?
因为货到付款属于特殊业务,若任何人打电话我们都发货,那么我们无法变别信息的真伪,如果有恶意订购者,给出错误的地址或者货到后不签收,我们损失比较大,因此,对于不会下订单但要求货到付款的朋友,我们需要收部分定金,然后您把您的收货地址用手机信息给我们发过来,这样我们就可以发货了。
7、我这里不支持货到付款,能否发到附近支持的地区,货到后给我打电话我自己去取?
使用货到付款也未必须留下详细地址,能够根据地址找到你本人,若因各种原因不愿意留详细地址,超出货到付款服务区域的,需要支付